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6月14日,@古茗茶饮官微就与手游《恋与深空》联名事宜发布声明。声明称,由于监管流程不完善,导致部分过程中的样品在工厂打样阶段被拍照泄漏;在加盟商宣导中,由于个别加盟门店人员未遵守公司规定,发布内部培训资料截图,导致活动相关信息提前外泄;疑似门店员工在社交媒体平台发布争议言论,涉事员工将进行开除处理并永不录用。
“在本次合作筹备中,由于我们监管不当给各位《恋与深空》玩家带来了不好的前置体验,我们深感抱歉。”古茗表示,将持续遵守“尊重IP、尊重角色、尊重玩家”的合作原则,加强对门店的宣导,同时将严格甄别与核查相关账号及负面言论。