日前,上海五(wu)角场“合生汇”商场B2中庭特卖涉嫌售卖“匡威”假货,警方当场带走相关涉案人(ren)员。这一事件被曝光后,引发了申城(cheng)市民广泛关注。
当时在后台,也有(you)不少读者向小观留言,质疑多个商场(chang)中庭此类特卖会是否是在售假。
6月(yue)29日,记者在上海12345市民服务热线看到,不仅仅合生汇中庭举行的历次特卖(mai)活动被质疑售假,上海国(guo)华广场、中山公园(yuan)龙之梦等多家商场内举行的特卖会都成(cheng)了市民质疑的对(dui)象。而之所以被质疑,据称是(shi)因为一些特卖会在促销力度、销售不开(kai)具发票、使用个人账户收款等(deng)做法上,与合生汇特卖售(shou)假极为类似。
记者日前走访了申城多家商场(chang),试图弄明白:商场中庭的特卖,还(hai)能放心买吗?
图为涉(she)事的合生汇匡威特卖柜(gui)台。
杨浦区合生汇:
去年11月买(mai)的鞋是假货吗?
看了这两天的新闻,上海市(shi)民姜女士越想越不对劲。
去年11月28日,她和朋友一起在(zai)合生汇B2中庭(ting)的“彪马”特卖柜台上购(gou)买了不少东西。姜女士买的是一(yi)双黑色板鞋,专柜原价(jia)799元,当天的特卖上(shang)打折价399元。她说,这双(shuang)板鞋她看中很久,300多元就能买到当时觉得是赚了。随后(hou),姜女士将这双彪马(ma)板鞋送给了朋友穿。据朋友反(fan)馈,鞋子似乎尺码不(bu)准,有些硌脚,鞋垫(dian)子会褪色弄脏袜(wa)子,但姜女士并未往假货(huo)的方向联想。100
合生汇特卖售假被曝光后(hou),姜女士称当时的彪马柜台和(he)这次的匡威柜台位置一致,且钱款也(ye)是扫描网名为“呜呜”的个人二维码支付(fu),没有发票,与被曝(pu)光种种做法相似。她怀疑,这(zhe)双彪马鞋子极有可能也是假(jia)货。
图为市(shi)民姜女士去年11月在合生汇特卖柜(gui)台购买的彪马板鞋,两只(zhi)鞋子鞋尾标志角度、位置不一让她(ta)怀疑自己买到假货。
姜女士提供的付款记录显(xian)示,鞋款转账给了(le)个人账户。
而在(zai)这次合生汇特卖售假事件中,除了匡威(wei)品牌的运动鞋外,不少消费(fei)者在涉事店铺买到了“放(fang)心买鬼冢虎”品牌的运动鞋,不排除该品牌鞋子(zi)也涉假。
据市民胡女士反(fan)映,合生汇B2中庭至少(shao)在今年1月份起就开始特卖鬼冢虎品牌(pai)运动鞋。她是今年1月(yue)5日在鬼冢虎特卖柜台上购入了两(liang)双鞋子。她说,当时的特卖柜台从(cong)布置上看和这次(ci)被曝光的一样;鞋款也是扫描二(er)维码支付,收款人名为“品(pin)牌推广”;就连鞋子的价格“699元买一赠一”都和(he)这次被曝光的一样。据此,胡女(nu)士也质疑,她1月份购买(mai)的这两双鞋子是假的。
那么,合生汇是否对历次特(te)卖会入驻商户进行(xing)了详尽的审核呢?6月29日傍晚时分,记者(zhe)来到五角场的合生汇商场。此时,商场顾客正多。只见(jian)B2层原本设摊的中(zhong)庭处已空空荡荡。合生(sheng)汇商场一名负责(ze)人表示目前相关的授权(quan)证书等文件已经提交给警方,等待进一(yi)步调查结果。据(ju)称,一般入驻商场的商户,都需要(yao)向商场提供其授权证书、营业执照等相关的资质文件;商场的法务人员按照合乎法规的方式对(dui)相关文件进行审查,例如授权证(zheng)书会查看入驻品牌的固定话术、LOGO、落款、公章等各方(fang)面,确认无误后再签署租赁合(he)同。但该负责人也表(biao)示,审核的内容都是(shi)一些形式上的内容,双(shuang)方基于诚信开展合作(zuo),至于授权证书是否造假他们暂时没(mei)有专业的鉴别能力。
合(he)原价生汇商场门口,顾(gu)客络绎不绝。
杨浦(pu)区国华广场:
鬼冢(zhong)虎特卖竟是“个人授权”
合生汇特(te)卖售假事件曝光后,不远处杨(yang)浦区国华广场内的鬼冢虎特卖(mai)会首当其冲成了被质疑的对(dui)象。市民沈女士6月2日在国(guo)华广场B座一楼中庭的鬼冢虎特卖会(hui)上,以699元(yuan)2双的价格购买了4双鞋子,鞋款(kuan)转账给了网名为“玲玲”的私人账户。她向店员索要发票时,店员称暂时无(wu)法提供,并称店里商(shang)品肯定是正品,让沈(shen)女士放心,有问题可以前来退换(huan)。“国华虽然刚(gang)开不久,但感觉比较正规,就(jiu)放心买了。”
由于同样涉及鬼冢虎这一品牌(pai),沈女士怀疑自己买到(dao)了假货。6月29日下午,记者前往“国华国际广场”了解情况。这是(shi)去年12月刚刚开业的商场(chang),位于新五角场商(shang)圈的门户位置,整个商场分为A、B两区,目前(qian)商家并未入驻完毕。按(an)照沈女士所说,设摊的位置就在一楼的中庭。
记者从A座(zuo)进入商场,进门便(bian)看到中庭处有两家特(te)卖摊位,分别是“TOMMY SHIJIA”和“CDG PLAY”,“全场1.2折起,新品(pin)上市限时抢购”“2-4折”等折扣优惠醒(xing)目地挂在摊位外侧。B座一楼的(de)扶梯正对着,还有(you)一家“ApeTees”的特卖摊位,里面挂着(zhe)的衣服上还立着“69元”“99元”的价格牌,看来鬼冢虎已(yi)经撤摊了。
com6月初“鬼冢虎”特卖设(she)摊处,如今已更(geng)换为另一家特卖(mai)柜台。
面对(dui)沈女士的质疑,国华广场的(de)负责人向记者出示了鬼冢虎(hu)品牌入驻时留存的资料,包括授权(quan)证书、营业执照等。记者仔细(xi)浏览商场提供的各项(xiang)证明文件。商家提(ti)供的“授权委托书”显示,进驻国(guo)华广场的是“个人”商家许某,鬼冢虎的品牌持(chi)有方“亚瑟士(中国(guo))商贸有限公司”的授权也是给予了(le)其个人,有效期从5月23日至7月30日止。记者就此询问多名业内人士(shi)得知,品牌方授权个人开展特卖的情况(kuang)极为少见,通常合作都是在公司(si)之间开展。
商家提供(gong)给国华广场的“授权委托书”显(xian)示,进驻国华广场的是“个(ge)人”商家许某,鬼冢(zhong)虎的品牌持有方“亚瑟士(中国(guo))商贸有限公司”的授权也是给予(yu)了其个人。
国华广场(chang)是否认真审核了这份授(shou)权书的真伪?商场负(fu)责人称,建立租赁关系(xi)前,商场会对特卖商家进行资质(zhi)的审核并予以备案。不过,该负责人也坦(tan)言,由于前来入(ru)驻的商户涉及到不少经销商、代理商(shang)等,他们只能根据商户提(ti)供的授权证书予以初(chu)步判断,至于证书是否造假、是否售卖假货则无法辨别。但(dan)他强调,“合生汇商场发生的事情(qing)只是个案,消费者不该因噎废食”。
中山公(gong)园龙之梦:
Coach特卖拿出了可(ke)信的授权
事实上,不少消费者都曾怀(huai)疑过商场内中庭特卖(mai)的可信度。一方面是因为中庭特卖难(nan)以置信的优惠力度,另一方面则是因(yin)为中庭特卖中,一些商(shang)家一眼就能看出来是“傍名牌”。合生汇特卖售假被曝光后,不少消(xiao)费者直觉自己也“中招”。而多则(ze)相关新闻下方评论中,中山公园龙之梦(meng)也被“点名”。
龙之梦商场内的Coach特卖柜台。
上海市民吕女士(化名)6月27日端午节假期期间,在(zai)中山公园龙之梦1楼中(zhong)庭“Coach”特卖(mai)摊位上,花1425元买入了一款标牌(pai)价为5700元的Coach包(bao)。吕女士称,尽管与合生(sheng)汇事件不同的是,龙之(zhi)梦的Coach特(te)卖提供了小票,收款方也(ye)是公司账户,但多则信息仍让她不安。
吕女士拨打Coach“400”售后电话,被告知“没有直属经销商在龙(long)之梦商场的售卖信息”;而在(zai)Coach的官方网站上,一则“我们不在商场临时摊位出售我们的产(chan)品”的声明,让这个包是否为正(zheng)品值得怀疑。
Coach官方网站声明(ming)称“我们不在商场临时摊位出售我(wo)们的产品”。
6月30日上午,记者来到龙之梦商场。1楼中(zhong)庭处,Coach特卖柜台(tai)还在,一旁还有“CHERLSS&KEICH”和“李宁”两家特卖(mai)柜台。Coach特卖(mai)柜台里,多个货框里摆满各色包包,并(bing)插着2折至4折不等的牌子。销售(shou)的是正品吗?促销员告诉记者,包(bao)均来自于正规渠道,他们在其他商场也有专柜,可以放心选(xuan)购。在商场客服部门的协调下(xia),特卖柜台的负责人向记者出示了(le)授权书、货品报关单(dan)、进货单、进货(huo)发票等全套资料。
相比国华广场提供的资料,龙之(zhi)梦Coach特卖的授权资料正(zheng)规不少。授权书上,“蔻驰贸易(上海(hai))有限公司”给(gei)予了特卖方“涵雯熙(上海)商贸(mao)”在百货和购物中心开展限时促销(xiao)的授权,上述企业名字与吕女士的(de)转账记录一致。据特卖柜台负责人称(cheng),他们在长沙还开(kai)有一家奥特莱斯店,是(shi)Coach的一家正规经销商。那么,与官网的声明相冲突如何解释?对方表示,与他(ta)们合作的是Coach的批发(fa)渠道,而声明指的是零售渠道,其实是(shi)“误会”。
龙之梦商场的一名(ming)负责人随后也向(xiang)记者表示,6月(yue)29日下午,市场监管部门(men)也已来过龙之梦商场,对中庭的3个特(te)卖摊位进行了检查。该负责人自信(xin)地称,龙之梦对于进(jin)驻商家的资质进行了(le)严格的审核,是可信的。
来源:上观新闻