健康码解答
天天做核酸也被赋黄(huang)码
没有去(qu)过疫区也变红码了
被赋红黄码后怎样(yang)处理？
近日
不少市(shi)民反映健康码的各(ge)种问题
到底是怎么一回事(shi)？
来看看市卫健委等部门的权威解答
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apple一、为(wei)什么被赋黄码？被赋黄码怎么办？
（一）赋黄码是按照(zhao)疫情防控的工作(zuo)要求，各级各部门分工协作(zuo)进行的。主要是针对去过有疫情(qing)风险场所、可能接触过有(you)疫情风险人员的一个健(jian)康管理措施，督促其尽快进行核(he)酸检测，排除疫情风险。希望大家为(wei)了疫情防控予以(yi)理解和配合。针对(dui)黄码的赋码规则和范围，主要有以(yi)下几种可能性：
1
去过高风(feng)险地区；
2
与阳(yang)性病例涉及的重点场所、区域一定(ding)时空范围内有交集；
3
与阳性病例(li)接触过的人员在重点场所、区(qu)域一定时空范围内(nei)有交集；未必是和(he)阳性病例有直接、间(jian)接的接触，也有可能是与其(qi)接触人员在时空上有一定(ding)的交集而导致的。为了你和他人的(de)健康，请你24小时内(nei)尽快到就近的采样(yang)点进行核酸检测。
（二）如你发现被(bei)赋黄码后，请务(wu)必做到以下几点：
1
及(ji)时向社区报备；
2
黄码人员在做好自我(wo)防护的情况下，前往黄码检测点(dian)完成3天2检（具体以健康码“解除指引”或疫情(qing)防控短信要求为准），两次核(he)酸检测间隔需超过24小时(shi)；
3
简化社交，工作、生活两点一线，不聚集、不聚餐，外出(chu)务必做好防护，避免乘坐公共交通(tong)工具。
（三）黄(huang)码处理指引：
在被赋(fu)黄码后再进行至少一次核酸采(cai)样检测，无论是(shi)否有核酸“24小(xiao)时阴性”。也就是说(shuo)，转绿的关键是——核酸采样时间在赋(fu)码时间之后，而跟核酸结果时间(jian)关系不大。
大家可通(tong)过“粤省事”小程序进(jin)入“粤康码”，点开黄码(ma)描述文字（例如(ru)：“黄码-防控区(qu)域重点人员请凭码检测(ce)”一栏）；或通过“穗康”小(xiao)程序进入“我的健(jian)康码”，点击“原因”，查(cha)看黄码赋码时间（具体情况以实际操(cao)作界面为准）。
二、为什么被赋红码(ma)？被赋红码怎么办？
（一）以下6种情形的人员，将被判(pan)定为红码：
1
确诊病例及(ji)无症状感染者
2
疑似病例
3
密切接触者
4
集中隔离/居家隔离人员
5
外省健康(kang)码红码人员
6
经流调研判应赋红码的人(ren)员
（二）如发现(xian)自己被赋红码，应做到以下几点：
1
立即向属(shu)地社区（村）、单位报(bao)备；
2
在专(zhuan)业人员到来前，原地等待不(bu)要外出，做好自我隔离，佩(pei)戴好口罩；
3
配合开展流行病学调查(cha)、核酸检测、健康监测、隔离观察等防控措施。
（三）红码(ma)处理指引：
1
确诊病例、无症(zheng)状感染者及疑似病例一般情况下(xia)由医疗机构解除红码；
2
集中隔(ge)离、居家隔离的人员一般由隔离场所或(huo)执行隔离措施的部门(men)解码；
3
如因(yin)外市健康码红码导致(zhi)广州市健康码红码的，需联系赋(fu)码城市解码。
不同情(qing)况的红码市民，可以通过“粤省事”小程序(xu)进入“粤康码”，点(dian)开红码描述文字（例如：“红码(ma)-居家隔离人员”一栏），点击“查看”，获取“解除(chu)指引”；或通过“穗康”小(xiao)程序进入“我的健康码”，点击(ji)“原因”查看解除指引（具体情(qing)况以实际操作界面为准）。
粤康码(ma)
粤康码（广(guang)州）
在整(zheng)理这份攻略的同时
热线猫也收集了市卫健委等部(bu)门
对(dui)健康码相关问题的答疑(yi)
我们接(jie)着往下看
三、健(jian)康码相关问题答疑
Q1
黄码人员名单(dan)是怎么得出的?
答：黄码(ma)人员名单是根据流行病学调查，综(zong)合工信部门、社(she)区和疾控部门的数据(ju)计算得出，容易受数据质量、模型(xing)算法等客观因素(su)的影响，存在少量的误差。
Q2
我名下登(deng)记的手机号使用人去过(guo)风险地区，导致我被赋黄码，应该怎(zen)样处理？
答：如本人(ren)主动将手机号给予(yu)他人使用（如本人副卡借于他人使(shi)用、健康码绑定(ding)其他人、使用本人手机(ji)代为登记信息等），应及时(shi)告知手机实际使(shi)用人参照我市黄码人员要求进行管(guan)理，如本人与手机实(shi)际使用人在风险(xian)暴露时段后有过接触，也应加强健康关注，及(ji)时做核酸；如果号码被人盗用，可及(ji)时联系运营商核实，尽快进(jin)行销户等处理。
Q3
近7天内有来过广(guang)州，离开后被赋黄码，如何恢复绿码？
答：黄码是按照上级疫情防控规定执(zhi)行赋码的，需要你向所在(zai)社区报备，并按防疫要求落(luo)实核酸检测与健康监(jian)测措施。核酸检测阴性(xing)结果上传至省平台后，系统会自动将健(jian)康码转绿。
Q4
近期一直在本市活动，但没有去过官方公布的重点场所，为何(he)会被赋黄码？
答(da)：如果你近期在本市活动，因目(mu)前所掌握信息难以(yi)正确区分你是否去(qu)过重点场所，不能擅(shan)自紧急解码，为尽快转(zhuan)绿，请你第一时间去做核(he)酸检测。
Q5
还没做核(he)酸检测黄码就转为绿(lu)码，是怎么回事?
答：这(zhe)是由于在该人员被赋黄码之后，其(qi)上一次核酸检测阴性结果(guo)才被上传至健康码平台，健康码平(ping)台依据该阴性结果数据将其转为绿码(ma)。
Q6
核酸阴性结果(guo)在有效期24小时内，但仍为黄(huang)码，怎么办?
答(da)：部分群众的核酸检测结果虽然在(zai)24小时有效期之内，但由于采样时(shi)间早于赋黄码时间，因(yin)此仍是黄码。这时再进行核酸(suan)采样结果阴性后，就(jiu)能转绿。
比如(ru)小林在10时核酸采样，当天16时出(chu)结果为阴性，但(dan)是在这中间6个小时内疫情有(you)所变化，疾控部门在中午12时决(jue)定给小林赋黄码。那么即便(bian)16时得到阴性结果(guo)，也是赋黄码之(zhi)前采样的结果，不能(neng)作为转绿的依据，需要再次进行核酸检测(ce)。
Q7
核酸检测结果符合(he)解除黄码要求，为何仍是(shi)黄码？
答：为保障粤康码系(xi)统在高访问量、高并发量同时出现的双(shuang)重考验下依然能安全(quan)平稳运行，目前粤康码(ma)系统启用了缓存策(ce)略，部分群众查阅的粤康码红(hong)黄码可能为数据缓存。对于此种情(qing)形，可点击粤康码下方的“刷(shua)新粤康码”按钮，获取最新数据。
除了健康(kang)码问题
不少市民(min)遇到了其他各种各(ge)样的问题
在封控区内焦虑怎么办(ban)？
居家隔离时怎样(yang)自我管理？
还有，万一进了方舱怎(zen)么办？
都别慌！
以下指引带你一文读懂(dong)
四、居家隔离时怎样自我(wo)管理？
隔离人员在居家隔离期(qi)间
严格(ge)做到不外出，拒绝一切(qie)探访
这些要点(dian)值得关注
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五、“无”惧(ju)恐慌，一图读懂无症(zheng)状感染者
（上下滑动查看）
六、在(zai)封控区焦虑、恐惧怎(zen)么办？
来自广东省心理咨询师(shi)协会的专家
根据实际情况(kuang)
梳理总结了封控区(qu)内常见的心理症状
给出相应的自我(wo)调适方法
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七、刚进方舱，又慌又“盲(mang)”，怎么办？
刚进方舱
慌张之余还有点(dian)“盲”？
住进(jin)方舱怎么做？
广州市第一人民(min)医院琶洲方舱医院
为患者作出如下指引
（上下滑动查(cha)看）
每个(ge)人是自己健康的第一责任人
遇到问题(ti)时
大家无(wu)需慌张
按照规定配合防疫工作
共同抗疫，从我做起
