什么是元宇宙(zhou)？ 其实至今没有严格(ge)的定义。 因为这是还在开发中的(de)技术。 但是，RIS致力于识别和概(gai)述以元宇宙为中(zhong)心的战略。
根(gen)据大多数资料显示，元(yuan)宇宙指一个虚拟现实空(kong)间，参与者可以在其中与计算机生成的(de)虚拟环境和其他用户进行交(jiao)互
VR/AR协会全(quan)球执行董事Kris Kolo将元宇宙定义为“互联网(wang)的下一代”。
Kolo对RIS表(biao)示：“这是一个具有3D功能的在线(xian)虚拟平台，能够实现由虚拟身份、游(you)戏、社交面以及往往(wang)由VR/AR组成的沉浸式体验，创造出更有吸引力、刺激、更有(you)表现力的体验。
RIS认为在零售行(xing)业发展元宇宙相关应用是有很好(hao)前景的
例如，如今，沃尔(er)玛、Maretral、Pakoson等大零(ling)售商利用这一技术提供缩短与消(xiao)费者距离、建立品牌联系的体验方式(shi)。 它也被用作实现补助收入(ru)的方法。
我们还回(hui)顾了过去一年的主要元宇宙APP应用，并利用大型零售商的案例、当(dang)前研究和专家意见强调了这(zhe)一领域的创新。
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CrateBarrel
CrateBarrel是最早(zao)通过专注于元宇(yu)宙发展来扩大领导团队的零(ling)售商之一。
塞巴斯蒂安布朗晋升为品(pin)牌高级副总裁，不仅管理CrateBarrel品牌的产品设计、开(kai)发和视觉营销团(tuan)队，还领导着公司对未来元宇宙和(he)Web3的愿景。
布朗在声明中(zhong)表示：“我的热情将引领团队(dui)变革，通过特别是通(tong)过设计思维、协作和创意连接(jie)物理和数字世界，这(zhe)将使我们能够探索新的媒介、维度和技(ji)术，有效地将CBH引入新的现代、体(ti)验式市场。”
RIS预计是(shi)到2026年，四分之一(yi)的消费者将每天进入元宇宙，因此虚拟(ni)式体验战略的领(ling)导地位将大幅增(zeng)长。
沃尔玛（walmart）
去年9月，沃尔玛在Roblox平台(tai)上发布了两种新体验(yan)：沃尔玛岛和沃尔玛游戏宇(yu)宙。 这两个新空间提供了独特的互(hu)动内容和娱乐。
首先，沃尔玛岛以(yi)虚拟的形式生动贴(tie)近生活，消费者可以通过(guo)Roblox获(huo)得时尚、时尚、美容、娱乐项目。
在沃尔玛的游戏宇宙中，Roblox社区也在2022年假期前获(huo)得了“终极虚拟玩具(ju)目的地”的使用权。 虚拟设施包(bao)括交互式钢琴体验、舞蹈挑(tiao)战、动作捕捉音乐会、游戏(xi)、虚拟配件等。
Web3/元宇宙设计(ji)咨询公司的Journey首席元宇宙官兼创始(shi)人Cathy Hackl说，Roblox是真正(zheng)元宇宙的其中一个小部分。
“对我来说，只有一个(ge)大写的‘m’元宇宙。 那个元(yuan)宇宙里有小写的‘m’元宇宙，但我喜欢把它们叫做虚拟世界，”她对RIS说。 “所以对我来说(shuo)，Roblox、Fornite和SecondLife都是虚拟世(shi)界。 ”
帕克森（Pacsun）
帕克(ke)森正在尝试Roblox和(he)NFT。 该公司刚刚发(fa)布了第二个Roblox程序(xu)“帕克森洛杉矶豪Roblox”。
在去年春天为期几天的(de)虚拟庆典ComplexLand上(shang)，帕克森强调了转售计划“PS Reserve”。 该计划(hua)在一家三级商店进行，消费者可以通过帕克森、花(hua)花公子和该品牌(pai)的新合作伙伴Cloud9获得(de)产品。
该体验将增强现实与(yu)现实购物相结合，允许消费者在虚拟空(kong)间中识别他们想要购买(mai)的产品，然后将他们引导到帕克森的网(wang)站，在那里他们可以购(gou)买实体版本
朴森还发(fa)表了商场老鼠的NFT，在虚拟画(hua)廊进行了展示。 消费者可以查看并出价这(zhe)些艺术品，然后将其添加(jia)到个人收藏中。 此外，购买者(zhe)可以从帕克森的转售计(ji)划中获得鞋。
该领域(yu)的货币化为零售商提供了广泛的机会(hui)
VR/AR协会零(ling)售委员会联合主席索尼娅谢希特( Sonia Schechter )告诉ris :“目前，零售商(shang)最重要的事情是理解从(cong)2D到3D商业的转变，并且对(dui)3D作为电子商务技术(shu)扩展到混合零售进行更多的思考”。
HM
HM还将VR与可持续发展计划(hua)相结合。
今年早些时候，该公(gong)司发布了在Roblox平(ping)台上游戏化的消费者体验HM Loooptopia。 大多数体验与Roblox的其他例子相似，但HM允许(xu)消费者通过回收旧衣服来(lai)解锁游戏中的稀有元素。
Linda Li是(shi)美国HM地区的客户运营和营销负(fu)责人，在之前的声明中(zhong)表示：“购买和穿着(zhe)HM服装和配饰(shi)的人越来越多地在虚拟空间(jian)和数字世界中花费(fei)时间。 通过在Roblox上体验(yan)HM Loooptopia，我(wo)们现在可以在自己喜欢的地方寻(xun)找新方法，无论是在线还是在线，都能(neng)接触到现有客户和新客(ke)户。”
塔可钟（Taco Bell）
他利(li)用decentraland——3d虚拟世(shi)界和基于浏览器(qi)的平台——进行(xing)Web3/元宇宙(zhou)规划。这家快餐零售商没有在虚拟(ni)世界中重新创建店面，而是专注(zhu)于生活方式体验
塔科马在拉斯(si)维加斯婚礼教堂的文(wen)案镜头中开始了婚礼主题的比赛。 本(ben)月早些时候，他信宣布，在2月(yue)24日申请获得他信元宇宙(zhou)婚礼比赛的300多对夫妇中，Sheel Mohnot和Amruta Godbole获得了最(zui)终名额。
“我们正在寻找新的(de)方式来满足粉丝，并为他们提供(gong)经典的塔可玛体验……在元宇宙也(ye)是如此，”塔可玛首席品牌官肖恩泰特(te)斯万去年说。
你为什(shi)么选择Decentraland？ 据DCL Metrics报道，该(gai)网站每天约有8500名不同的访问(wen)者。
Hackl表示(shi)：“这些平台已(yi)经在虚拟空间中得到利用和扩(kuo)展。 品牌看到了进入(ru)元宇宙的价值。 因为他们的一部分顾(gu)客已经在这些虚拟世界里花了时(shi)间。”
劳氏（Lowe's）
家居装饰零售商(shang)劳氏对元宇宙采取了不同的策略，成立了建筑资源中心，在这里可以免费下载产品资料(liao)。
在资产中心(xin)，虚拟建筑商可以下(xia)载500多份3D产品资料(liao)。 这些资料模拟了(le)多个类别
灯光、庭(ting)院家具、区域地毯、厨(chu)房和浴室配件、装(zhuang)饰风格等真的。
劳表示，这些资产可用于(yu)元宇宙和非元宇宙环境，包括游戏、AR和创意设计。
该公司还推(tui)出了有限的NFT可穿戴系列(lie)，允许Decentraland的前1000名建设者使用主题(ti)靴、头盔和其他附(fu)件更新头像。
劳氏的首席信息官Seemantini Godbole在早些(xie)时候的声明中说(shuo)“我们知道，客户只有在虚拟世界中探(tan)索和测试不同的家具，对这些(xie)家具设施足够了解，然后(hou)才能在他们的真实家庭或工作场所中进(jin)行下一步”。
“现在进入元宇宙，我们可(ke)以探索新的机会来服务、支(zhi)持和激励客户。 这目前其他家居装饰(shi)零售商做不到。 ”
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什么(me)阻碍了在零售层面全面实施(shi)元宇宙？例如，该(gai)行业在这一领域(yu)进展缓慢。 因(yin)为公司希望实现低技术(shu)承诺和低成本的元宇宙体验。
德勤表示，可(ke)扩展性通常存在以下障碍：
互操作性(xing):由于元宇宙规模大，用户很难在(zai)里面寻找方向，零售商(shang)也很难合理利用空间作为销售机制。
IT支持:真正的元宇(yu)宙环境需要VR耳机和高速互联网连(lian)接等先进技术。 这些技(ji)术可能无法在家庭中广泛使用。
信任:数字货币和NFT等(deng)产品通常存在网络安全和欺诈(zha)风险，可能会导致消费者对该技术(shu)失去信任。
体验)目前(qian)，大部分可用的元宇宙体验还处(chu)于初期阶段，其特点是图形较重，整体体验还有改善空间。 德勤表示，一旦(dan)最初的新奇感消失，消费者可能(neng)会失去兴趣。
成本(ben):crypto和区块链等元宇宙(zhou)的可持续负担沉重(zhong)，这可能阻碍进展。
尽管存在这些障碍(ai)，零售商仍可以采用一些策略来继续在(zai)这一领域取得进展。 这些措施包括：
超越Roblox
Roblox是一种为品牌带来虚拟体验的方(fang)法，但值得投资一些更高级的用例(li)，例如人工智能。
Hackl建(jian)议：“随着虚拟孪生(sheng)模型和数字虚拟人的出(chu)现，人工智能可以用来模拟(ni)消费者的习惯和偏(pian)好，帮助企业创造适(shi)合客户的体验，这是零(ling)售商用自己的品牌吸引顾客的(de)好方法，将会发展(zhan)超级个性化。”
数字化商(shang)店体验
电子商务空间(jian)在数字商店体验方面充(chong)满了未开发的潜力。 零售商可以通(tong)过融合虚拟购物和现实购物的电(dian)子商务策略，将店内体验融入生活(huo)。
“3D、增强现实和(he)虚拟现实将在商店体验(yan)的数字化中发挥关键作用”，Schechter说。 “在(zai)未来的几年里，我们将看到(dao)对3D电子商务的更大(da)投资，以及在元宇宙成熟并找到参与者(zhe)时Web3的使用。 ”
利用虚拟空间(jian)中的货币化
从NFT到在虚拟空(kong)间变现但获得现实产品，零售商可(ke)以通过多种方式(shi)将其元宇宙体验货币(bi)化
Gartner研究副总裁(cai)Marty Resnick表示，到2026年，全球将(jiang)有30%的组织拥有面向元宇宙(zhou)的产品和服务，“企业将从数(shu)字业务转变为元宇宙业务，以前所未有(you)的方式扩展和强(qiang)化业务模式
以混(hun)合零售为核心
实体和虚拟体验都很(hen)有价值，特别是在消费者喜欢用各种方(fang)式购物的今天。 将两者结合起(qi)来，创造独特的体验(yan)式购物体验是最好的方法。
Hackl表示(shi)，增强和扩展这些(xie)沉浸式体验的关(guan)键是协作、共同(tong)创造，并可能拥抱新的商业模式:“为了迎合更多的z世代，现(xian)在是alpha世代的参(can)加者，我想我们会继续看到更多的体(ti)验型物理零售的需求。 ”
Hackl补充说，零售商不必担(dan)心是否一开始就全力(li)以赴，但尽早制定战略是(shi)有益的。
Hackl说：“零售商在探索(suo)元宇宙时不必大显身手，但他(ta)们应该制定一个最(zui)符合他们愿景和目标的战略(lue)是因为他们进入(ru)虚拟空间后，有很多学习机会，有可(ke)能与新参加者取得联(lian)系。”
投资(zi)元宇宙教育
最后，没(mei)有什么比了解最新的创(chuang)新和空间变化更重要了。通过在高(gao)管层实施以元宇宙为中心的领导机制，并将培训和教育放在优先位置，零售商将能够快速(su)转变方向，抓住最新机遇
尼克说，认识到什么样(yang)的投资将是可能的长期投(tou)资还为时尚早，但建议产品经(jing)理花时间学习、探索和准备元宇宙，以便在竞争中定位自己。
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