总结是对自身社会实践进行(xing)回顾的产物，它以自身工作(zuo)实践为材料，采用的(de)是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训(xun)等，都有自指性的特征。下面是(shi)小编给大家带来的年终工作总结，希(xi)望能够帮到你哟!
年终(zhong)工作总结1
20__年就快(kuai)结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜(xi)悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有(you)遇到困难和挫折(she)时惆怅，时光过得飞快，不知(zhi)不觉中，充满希望(wang)的20__年就伴(ban)随着新年伊始即将(jiang)临近。可以说，20__年是公司推进(jin)行业改革、拓展市场、持续发展的(de)关键年。现就本年度重要工作(zuo)情况总结如下：
一、虚心学习，努(nu)力工作，圆满完成任务!
(一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教(jiao)释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干(gan)中学、学中干，不断掌握方法积累经(jing)验。我注重以工作任务为(wei)牵引，依托工作岗位(wei)学习提高，通过观察、摸索、查阅资料(liao)和实践锻炼，较快地完成任务。另(ling)一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各(ge)级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了(le)工作中的基本情(qing)况，找到了切入点(dian)，把握住了工作重(zhong)点和难点。
(二)20__年工程维修主要有(you)：在卫生间后墙贴瓷(ci)砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳(yang)台护栏的维修，还有各类大小维修已(yi)达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困(kun)难、勇挑重担，热(re)情服务，在本职(zhi)岗位上发挥出应有的作用
二、心系(xi)本职工作，认真履行职责，突出工作重(zhong)点，落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完(wan)善的规程及考勤制度。20__年下半年，行政部组织召开了(le)年的工作安排布置会议年底实行(xing)工作目标完成情况考评，将(jiang)考评结果列入各部门管理人员的年终绩(ji)效。在工作目标落实过程(cheng)中宿舍管理完善工作制度，有力地(di)促进了管理水平的整(zheng)体提升。
(二(er))对清洁工每周不定期检查评分，对(dui)好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作(zuo)要求负责宿舍固定资(zi)产管理，
对固定资产的监(jian)督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组(zu)织领导，切实落实消防(fang)工作责任制，为全面贯彻落实“预(yu)防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作(zuo)在上级领导下，建立了(le)消防安全检查制(zhi)度，从而推动消(xiao)防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收(shou)获
在安防工作这两年来(lai)，完成了一些工作，取(qu)得了一定成绩，总(zong)结起来有以下几个方面的经验和收获(huo)：
(一(yi))只有摆正自己的位置(zhi)，下功夫熟悉基本业务，才(cai)能更好适应工作岗位。
(二)只有主(zhu)动融入集体，处理好各方(fang)面的关系，才能在新的环(huan)境中保持好的工作状态。
(三)只(zhi)有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领(ling)用。
(四(si))只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工(gong)作做好。
(五)要加(jia)强与员工的交流，要与员工(gong)做好沟通，解决员工工作上的情绪问(wen)题，要与员工进行思想交流。
四、加(jia)强检查，及时整改，在工作中正确认(ren)识自己。
(一)开(kai)展常规检查。把安全教育工作(zuo)作为重点检查内容之一。冬季公司对(dui)电线和宿舍区进行防火(huo)安全检查。
(二)经过这样紧张(zhang)有序的一年，我感觉自己(ji)工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划(hua)和步骤，行动有了方向，工作有了目(mu)标，心中真正有了底!基本做到了忙而(er)不乱，紧而不散，条理清楚，事(shi)事分明，从根本上摆脱(tuo)了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总(zong)结经验的现象。就这样，我从无限(xian)繁忙中走进这一(yi)年，又从无限轻松(song)中走出这一年，还有，在工作的同时，我(wo)还明白了为人处事的道理，也明(ming)白了，一个良好的心态、一份对工作(zuo)的热诚及其相形之下的责任心是如何重(zhong)要
(三)总结下(xia)来：在这一年的工作中接触到了许多新(xin)事物、产生了许多新问题，也学习到了(le)许多新知识、新经验，使自己在(zai)思想认识和工作能力上有了新的提高和(he)进一步的完善。在日常的工(gong)作中，我时刻要求自己从实(shi)际出发，坚持高标准(zhun)、严要求，力求做到业务素(su)质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼(jian)听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总(zong)结工作成绩与问(wen)题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在(zai)不足的地方，还存在一些(xie)亟待我们解决的问题，主要表现在(zai)以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工(gong)作套路处理问题，表现出工作上的大(da)胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情(qing)绪较高，工作上我行我素，自(zi)已为是，公司的制度公(gong)开不遵守，在同(tong)事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这(zhe)些情况不利于同事之间的(de)团结，要从思想上加以教(jiao)育或处罚，为企业(ye)创造良好的工作环境和(he)形象。
3、宿舍偷盗事件的发生(sheng)，虽然我们做了不少工作，门窗加固(gu)，与其公司及员工宣传提高自(zi)我防范意识，但这还不能解决根本问题(ti)，后来引起上级领导的重视，现在(zai)工业园已安装了(le)高清视频监控系统，这样就能更好(hao)的预防被盗事件的发生(sheng)。
七、下步的(de)打算
针对20__年工作中(zhong)存在的不足，为了(le)做好新一年的工作，突出做好以下(xia)几个方面：
(一)积极搞好与员工的(de)协调，进一步理顺关系;
(二)加强管(guan)理知识的学习提高，创新(xin)工作方法，提高工作效益;
(三)加强(qiang)基础工作建设，强化管理的(de)创新实践，促进管(guan)理水平的提升。
在今后的工作中(zhong)要不断创新，及时与员工进(jin)行沟通，向广大员工宣传公司管(guan)理的相关规定，提高员工们的安全意识(shi)，同时在安全管理方面要严格要(yao)求自己，为广大公司员(yuan)工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力(li)，多向领导汇报自(zi)己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足(zu)和缺陷。我们的工作要团结才(cai)有力量，要合作才会成功，才能把我们(men)的工作推向前进!我相信(xin)：在上级的正确领(ling)导下，cssm大安防的(de)明天更美好!
年终工作总结(jie)2
即将过去的20__年是充实忙碌而又(you)快乐的一年。在这(zhe)岁末年初之际，回首过(guo)去，展望未来!过去的(de)10月份开始，在公司的(de)指引下，在部门领导的关心帮助(zhu)及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少(shao)的进步。
一、提高服(fu)务质量，规范前台服务
前台(tai)是展示公司的形象、服务的起点(dian)。对于客户来说(shuo)，前台是他们接触我们公司的第一(yi)步，是对公司的第一印(yin)象，是非常重要的。所以前台在一定程(cheng)度上代表了公司的(de)形象。同时，公司对客户的(de)服务，从前台迎客开始(shi)，好的开始是成功的一半。有了对(dui)其重要性的认识，所以我们一定(ding)要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电(dian)话，对反应的问题认真(zhen)解答做好记录同(tong)时根据信息涉及的部门或责任人进(jin)行调度、传递、汇报。客户(hu)来访时我们将时刻注(zhu)重保持良好的服务(wu)态度，热情的接待。在合适的环境下(xia)巧妙回答客户提出的问题。做(zuo)到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示(shi)等。在业余时间我们将(jiang)加强学习一些关于(yu)电话技巧和服务(wu)礼仪知识。不断的为自(zi)己充电，以适应公司的(de)快速发展。
根据(ju)记录统计，20__年我来公司开始(shi)：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工(gong)考勤表2次、转接电话200余次、更(geng)新通讯录3次、快递收发100余次(ci)、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件(jian)100余次、打扫卫生(sheng)80余次、周末转(zhuan)接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理，按(an)时盘点仓库，做好物(wu)品归类。
严格(ge)接照公司制度，做到每件物品进(jin)出都有登记。及时查看物品的完好(hao)情况，对缺少或损坏的物品及(ji)时上报相关部门进行采(cai)购或维修。根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物(wu)品入库20余次，入库物品(pin)都配有相应出库记录。
三、应以大局为重(zhong)，不计较个人得失(shi)。
不管(guan)是工作时间还是休假(jia)时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极(ji)去配合，不找理(li)由推脱。
作为华天(tian)的一员，我们将奉献自己(ji)的一份力量为公司效命(ming)。平时积极参加公司组织的活动，加强(qiang)同事之间的感情和部门(men)之间的沟通。并且多了解公(gong)司的基本情况和经营内容(rong)。为了往后能更好的工作不断的打下基(ji)础。
虽然前台的工作有时是比较的(de)琐碎，但大小事都是要认真(zhen)才能做好。所以我们(men)都会用心的去做每一件事。感谢部门领(ling)导的教诲和公司给予我们的机会;通过(guo)这将近三个月的工作，我也清醒地看(kan)到了自己还存在许(xu)多不足，在以后的日子里我们将加(jia)强学习，努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过，未来的日子(zi)依然会很漫长，接下来的20__年会如何发展没人能(neng)预料，我总觉得所要做(zuo)的就是努力和坚持着，看似容易的一句(ju)话，做起来却是相当的不易，不断的(de)吸取，不断的总结，吸取别人的优(you)点，总结自己的缺点(dian)，学习别人的优点通过自己的方式(shi)表达出来，这就(jiu)是我做人的观点，未来的一段时间(jian)内，我会按照这个想(xiang)法努力做下去。曾经的一位朋友对我说(shuo)过一句话“不断的(de)努力和坚持是一种真正(zheng)的等待，等来的也许就是属于自(zi)己的一个机会”。是啊!我相信这句话，等待，等待(dai)的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会(hui)有人去说，也自然会有人来认可。
现(xian)将对于明年的工作计划如下(xia)：
1、加强本职工作，技能学习使自己(ji)本职工作能力得进一步提高于(yu)加强。
2、树立(li)终身学习的观念，加(jia)强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做(zuo)到积极主动，团(tuan)结同事，结合不同的(de)工作环境及个人脾气、性格做好一线工(gong)作配合，使各种(zhong)人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作(zuo)中，努力熟悉学习工程特点、施(shi)工技巧、方法等，提高自(zi)己专业水平，为明年工程部工作中贡献(xian)出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下(xia)而求索，在来年(nian)中，我将加强自主管理的意(yi)识，勇于开拓创新，加强理论和设计(ji)学习，不断提高(gao)专业技术水平。也(ye)将会遇到很多困难，我相信，在领(ling)导关心培养下、同事的帮助下、自己的努(nu)力下，我将不断提升自己的工作技能水(shui)平和个人文化素质，为(wei)企业建设做应有的贡献。
年终工作总结3
20__年即将随我们远去，回顾走(zou)过的这不平凡的一年，让我感慨万(wan)千。有辛苦、有劳(lao)累;有成功、有失败(bai);有付出、有收获(huo);有感想、有心得。前(qian)事不忘、后事水师，值此岁末更新，特别将20__年的成败得失(shi)败作总结，以期望在新(xin)的一年，扬长避短，去(qu)劣取优，尽最大限(xian)度地发挥好个人能力，在自己的岗(gang)位上崭露新的锋芒，作(zuo)出更大、更辉煌的业(ye)绩。现作如下总结：
一、脚踏实地，锐意进取(qu)，刻苦钻研，不耻下问(wen)。这是一切有为者、想有为者必备的(de)心理条件，也将是我今后工作的最大(da)态度。
1.初(chu)到蓝庭工地，一(yi)切对于我来说基本都是新的(de)，面对一个全新的陌生的工作环境(jing)，我如履薄冰。那时没有太(tai)多的自信，能做的该做的就只是多听(ting)，多想。用时调整好心态，面(mian)对新人新事的挑战，只有敢于去接受，没有退路，因为那时退一步就(jiu)没有回头路了。所以最短的时间(jian)里，适应了这个全(quan)新的环境，了解自己的工程流程，担负起了应有的(de)职责。
2.不断地自我补充，自我吸(xi)收，自我提高，是(shi)我自身发展的不竭动力。刚到(dao)蓝庭，我只有理论，没有多少实战(zhan)经验，在近半年的时间里(li)，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精(jing)装修工程的全部动作过程，基本工作(zuo)网络结构，清楚了施工操作流程(cheng)，体验到了大型装修工程(cheng)的管理工作模式，学习到了一定(ding)的后期维修技术和管理经验。
3.要学会生存，才能有发展(zhan)。特别是在建筑工地(di)，自我保护，充实提高，努力(li)生存，我感觉特别重要。在(zai)半年多的时间里，同一个工作区域(yu)，同一个工作环境，我亲眼见(jian)到我们项目部管理(li)人员中走掉的不下10个(ge)人。当中也确实不乏因工作调动，中除离岗者，但大多数就是因为工作态(tai)度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰(tai)。当我见到一个又一个(ge)熟悉的身影离开我的身边时，一种(zhong)莫名的忧患的竞争(zheng)意识深深地嵌入了我的脑海。
4.能在苦其心志，劳其筋骨(gu)的历练中接受挑战，能够在逆境中保持清醒的头(tou)脑，清晰地去找寻事情出现的原(yuan)因，考虑后果产生(sheng)带来的影响，是所有(you)有志于成功的人(ren)必备的素质。我也一直在这方面不(bu)断探索，也有不少体会。
二、方圆有度，坚持原则(ze)，低调为人，高调行事，是(shi)我今后工作的基本航向和(he)最大准则。
1.木秀于林，风必摧之(zhi)。古今皆然，我也没有想到在(zai)我锋芒初露的时候，那么快就引来了别(bie)人的猜疑和不满(man)，都说锋芒毕露于人无益，我岂会不懂(dong)，只是10到12份工作(zuo)忙得让人透不过气，天天三点一线(xian)，根本没有时间去(qu)理会同事的眼神和心情(qing)，于是一种本不是傲慢的心理被(bei)好事者加以渲染，我也就成了狂妄之(zhi)辈。那件给我很大启发：有时候只做事(shi)不说话也会得罪人。
2.跟土(tu)豹子打交道，硬中要有软，软中(zhong)必含硬。包工头是现实中国畸形(xing)社会发展的必然产物，既然是畸形社(she)会发展的产物，那它就必(bi)然有其野性和非正常性。请吃请喝(he)、送礼赌嫖，是工地上的特色文化(hua)，也是土豹子们的秘密武器，多要十个点工，多算二十个平方，然(ran)后给你小费，这(zhe)种做我从心里就鄙视，刚开始我还真(zhen)是本性毕露，任何事都(dou)只有横竖方圆两条(tiao)，从不妥协，可我渐渐(jian)发现行不通，甚至于我寸步(bu)难行，有说我清高者、有骂我不识(shi)抬举者、有告我从中收好处(chu)者，那时我才知道工地文件是(shi)聚集了中国所有生存发展道理的精(jing)华部分取练而成的，我也不(bu)能抗拒，既然不(bu)能刚直不阿，就要有所妥协。
3.没有真正的金钢钻(zuan)，管理水平再高，在工(gong)人眼里也是个纸老虎(hu)。在蓝庭后期近两个月的维修中，我是(shi)真正体会到了作为一个管理人员，必须(xu)得立足于你管理的方(fang)面去提高你的施工水平，技术(shu)水平，在后期维修中中，尽管我(wo)有一定的管理威信(xin)，也有一定的维(wei)修水平，可还是在工作中遇(yu)到了不少的阻力，包括和工人闹矛盾(dun)，与甲方意见不和等。我想这些(xie)原因有两方面：一是因为我(wo)毕竟年轻，经验尚(shang)浅;二是手里没有两把真正拿得(de)出手的刷子。
4.任何时候都要低调，哪怕成功在望，哪怕声名鹊起，哪怕掌(zhang)声雷动，哪怕鲜花四起。否则一(yi)切努力，都有可能是(shi)镜花水月，这在我们那位曾经(jing)的牛人身人得到很好的证明(ming)。
5.一个人的成功离不(bu)开良好的人际关系，也少了有水平之人(ren)的提携和指点。我现在(zai)深谙此道，也在竭力往这方面拓展。
三、智信勇严，当机立断(duan)，疑人不用，用而必信，是一个合(he)格管理者必有且应有的气魄(po)和胸怀。
1.要想在(zai)管理层和工人中树立一(yi)定威信，不能只光依靠权势和地位(wei)。还得拥有很高的诚(cheng)信，要拥有高明的管理艺术，而这(zhe)是一门深远而高难度的学问。想要让(rang)自己说的话算数，那不仅是一种荣耀，更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维(wei)修负责人时，我明显地感觉到寸难(nan)行，命令不从、安排不服，这些必须(xu)让我有足够的能耐去(qu)战胜阻力，去接受挑战。
2.能够(gou)体恤同仁、爱护下属，在锅里满之时(shi)盆里也要满，只有能够(gou)同愿意与为你效劳的人同进同退，同甘(gan)共苦，你才能做到轻(qing)松驾驭，指挥游刃有余(yu)，号命莫敢不从。在那(na)段峥嵘岁月中，我(wo)每天都是第一个到工地，天天(tian)晚上加班至少到九点，三个月从未间(jian)断，在口味辛苦(ku)的同时，我也体验到了成功和收获(huo)的快感。
3.一定要勇气承担责任。这不(bu)仅是人格问题，同时更是管理水平的见证。初到工地，给我印象最深的就是那(na)些个施工员，在施工(gong)程序，施工水平上出了问题，总是(shi)相互推脱，最后就(jiu)怪到资料员头上，就说没有资料员给他看相关更改资料或(huo)变更通知!不承担就算了(le)，还怪到别人头上，人格实在是卑劣之(zhi)至。在后期维修的过程中，也由于我(wo)的管理疏忽、麻痹大意、经验(yan)不足的原因也同样造成过(guo)失误，有一定程度的损失，但那些我没(mei)有逃避，也没有推脱，在第一时间对工人师傅(fu)说，责任是我造成的，让他们放心去(qu)做。到现在还有我亲自掏钱买材(cai)料的一部分钱是我自(zi)己出的。责小尚(shang)不能担，何以堪(kan)当大任。这也是我时时告诫自(zi)己的。
年终(zhong)工作总结4
20__年转瞬即逝,20__年迎面而来、回想过去,面对眼(yan)前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工(gong)作中失误的愧疚、用心思量总结工作当(dang)中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准(zhun)备。20__年仓(cang)库管理年终总结报(bao)告如下：
一、工作回顾与经(jing)验总结：
20__年(nian)工作中主要的改善事项：
1、针对于仓储(chu)规划的不明确，做了(le)一个相应的仓储区域规划整改方(fang)案图。对物料现场的大面积区(qu)域划分进了相应的调整再次细分与(yu)标识，以更有利(li)于现场物料管理。辅助材料重新整(zheng)理分类，目前是按(an)类别，按用途做到(dao)大体一致，以便于很快的(de)查找和发货。化学(xue)品仓库的区域划分也渐渐明确，涂料(liao)类，油脂类和焊丝(si)都是单独分开按区(qu)域存放。
2、避免在发料过程中存在找不到料(liao)，及找料时间太长，为(wei)了提高工作效率，把每一种物(wu)品的库位表都重新核对，对于部分库位没有做库位(wei)表的，及时补上和(he)更新，现所有货架都已贴上了(le)库位表。
3、在与采购的协作沟通的(de)情况，逐步加强(qiang)了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据实际情(qing)况，只在月底20号做一(yi)次批量采购，给采购留出(chu)大量的时间来询价和采购(gou)。
4、化学品仓库(ku)安全通道和安全标示都已(yi)完成，增加了一个简单的管理面(mian)板，内容包括各类化(hua)学品的MSDS，5S要求和(he)事故预防安全措施等信息，重点管理，安全第一。
5、整理并完善了各类物料的电(dian)子台账，主要对主(zhu)料的每一次进货做到一一登帐，分(fen)类管理，做到知道(dao)每一根管体，每一个接头的来(lai)源和去向，严格控(kong)制产品的流向，避免(mian)发货失误。
6、仓库各类制度的相继完善，领(ling)料程序，退库程序都在慢慢完善，清查(cha)仓库最新的文档，按类分好(hao)，做好标示和目录，做到(dao)查阅方便，审核简单。
7、根据具体情况确(que)定了仓库的最低库(ku)存量，方便以后采购。
8、积极推行仓库5S，组织(zhi)和学习5S，深(shen)入到日常的工作中。
9、整理仓库周边环境，把不用的物料全部处理(li)，其他的转移按类分好(hao)摆放整齐。
10、仓库对物料(liao)的每周巡检，对主料的(de)每月盘点都是严格按要求来做，做(zuo)好记录，找出问题点然后一一(yi)改善。
二、工作中的问题与(yu)不足：
1、对辅助材料的供应商没有完(wan)全把关，质量检查情(qing)况力度不大。以后仓库(ku)会制定《供应商服务反馈(kui)表》，每月统计供应商(shang)的送货次数，误差次数和质量(liang)情况，评估供应商的服务态度(du)然后反馈给采购，给采购提供更多的(de)信息。
2、执行力还欠缺，特别是对于辅料发放控制得不是很严格(ge)，存在纰漏。
3、辅助材料的管理(li)还没有完善，区(qu)域划分也还没有得到细分。对(dui)于工具的发放，劳(lao)防用品的发放仓库会做出更加(jia)完善的记录。
4、耐心不够，对于需要长时间整改的(de)问题会出现慢慢(man)淡化的情况，以后会对每一(yi)个问题点制定工作步骤和完成时间，克服这一问题。
三、工作岗位的计划(hua)：
1、注重形象，努力的完(wan)成好本职工作，每天(tian)保持朝气蓬勃的精神面貌面(mian)对工作。
2、现代(dai)企业的竞争已到白热化，单一的工(gong)作技能不能满足企业(ye)的需要，自己争取在新的一年里多加(jia)学习做到懂得更多，做得(de)更好!虽然一直在学(xue)习物流管理方面的时情，因为没有实(shi)践所以显得很生疏。英语方面要继续学(xue)习，现在虽然能听懂和交(jiao)流，但是对于表达还是不流(liu)畅，下一年在英(ying)文方面要做到表达流利，思路清晰。
3、多与同事沟通(tong)，保持良好的沟通方式，吸取好的(de)建议。悉心听取领(ling)导的点评，对自己不好的做(zuo)法即时予以改正。
4、努力提高仓管(guan)操作技能水平，争取仓管员每月的工作(zuo)失误次数不大于1次。
5、物料现场(chang)所有标识清晰，明确，要求(qiu)仓管员发料一定要做到批次(ci)管理(先进先出)
6、仓储发(fa)料不及时率每月不(bu)大于1次。
7、对供(gong)应商物料进仓数量严把关,加(jia)大对供应商的抽检力度,对于存在(zai)异常的所有供应商统计在册,为公(gong)司对供应商的评审提供有力的(de)依据。8、现场管理与目视化管(guan)理的不断完善与维持。
9、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物(wu)料井然有序。10、严格控制不合格(ge)品，防止不合格品流入生(sheng)产线。11、月末盘点严格执行(xing)，做到帐，物，卡一致。12、完善(shan)各种制度，以后严格按(an)制度进行。
四、建议
1、公司的(de)团队合作不是很强。当出现某一(yi)问题时，我们应该先解(jie)决问题然后再查找问题(ti)的责任人，而不是(shi)一味的推卸责任和找其他人的原因。
2、可行性制度不够明确，执行力不够强。我们(men)建立了太多的制度(du)，但是很少有人考(kao)究制度的可行性，所以到最后执行(xing)起来特别难，以至于到最(zui)后完全没有按制度来进行的(de)也有。所以体系中(zhong)所有的制度应该是可行的并且还要(yao)是高效的，这样才会减少(shao)推行的阻力，加(jia)快推行的速度。
3、我以前是学工业工程(cheng)的，所以对生产上的协调问题比(bi)较感兴趣。我们公(gong)司的人，机，物在协调上还没有多少人(ren)关注。人等机，机等人，人等物的情况(kuang)不在少数，我们没有(you)人去计算8小时中(zhong)有效的工作时间是(shi)多少，所以我们的节拍，我们的额定生(sheng)产量都在随着各种原因在变(bian)化。
4、建议公司开展一个持(chi)续改进活动，把这种理念注入在每个(ge)人的心里，设立一个持续(xu)改进意见箱，让公司的全体员工(gong)不管是对于怎么减少成本，怎么提高效(xiao)率，怎么提高工作舒适性等(deng)等一系列的问题都有自己的(de)看法，持续改进才能永(yong)恒发展。
总之，仓库能在现实情(qing)况中不断的改善是离不开各位领(ling)导的悉心关怀和指导及(ji)各位同事的大力支持和配(pei)合，在挥手昨天的时刻，我(wo)们将迎来新的一年，对过去取得的成(cheng)绩，将不骄不躁，脚踏实地一步(bu)一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到(dao)最好，我们将会用行动来证明(ming)我们的努力，我(wo)们更加清楚获取不是(shi)靠辉煌的方式,而是靠不断的努力(li)。附20__年上(shang)半年工作计划表
年终工作总结5
转眼间20__年(nian)即将过去，20__年带着神秘的微笑(xiao)正在向我们招手!光阴似箭(jian)，岁月匆匆，时间伴随着(zhe)我们的脚步疾驰而去。暮然(ran)回首，才发现过(guo)去的一年并不能完美的画上圆满的(de)句号，工作中还是存在许多(duo)的不足。新的一年又要开始了，在我们昂首期待未来的同时，在这里(li)对过去一年的工作做一个回顾，总结(jie)以往的经验教训，以待(dai)在新的一年里有所改(gai)进。
在模板体系工作快2个月了(le)，首先感谢公司的各位领导和同事在这(zhe)段时间中给予我(wo)的信任和支持，在领导和同(tong)事的帮助下，工(gong)作上取得了一定的成绩(ji)。通过这一段时间的工(gong)作，我从客观上对自(zi)己的工作有了更加深刻的认识(shi)，使得自己更加充分的理解(jie)了理论与实际工作的关系。
我的(de)工作重点是设计和计算建筑模板(ban)的安装工艺。设计考虑的主要(yao)是两个方面，一个是(shi)经济，一个是安全。
作为技术人员，不但需要用到大量的专业知识，还(hai)需要一定的现场经验(yan)和业务能力来支配和协调。做好控制工(gong)作，预防和消除施工中存在的(de)隐患。配合施工(gong)人员对工程质量做全面(mian)的检查，对工程中出现的问题及时的(de)纠正，避免造成更大的(de)损失。然而我进入(ru)这个行业不久，虽然工作中付出过加(jia)倍的努力，但是还是(shi)缺乏实际操作和现(xian)场工作的经验，在接下来的一年里必定(ding)会有针对性的对自己的能力进行加(jia)强，不断的完善自己(ji)，提高自己。在20__年最后几个月(yue)业务不多的情况下，我沉下(xia)心思去认真的思考设计的真正含义和(he)白法情降怎么做塔纳空表现。通过对过去的几个案(an)例的分析，让我认识到了重要的(de)一点，在我们做设计考虑经济与(yu)安全的同时还必须要遵循一(yi)个原则：客户想的永远大(da)于自己想的。工作中应(ying)该怎么做?很简单，就是：多问。
20__年是我第(di)一个真正投入工(gong)作的年度。通过一年的拼搏，失去(qu)了刚毕业时的意气，但是也得到了很多(duo)，自身各方面的能力指数都有了(le)一定的提高，与人交流是更有自信(xin)了，考虑问题也更成熟(shu)了，不再像在学校里遇事则(ze)乱。在20__年(nian)里我所追求的是希望能在短(duan)时间里培养自己稳健的办(ban)事作风。自从今年7月(yue)份来到新港集团这个大家庭，体会到了公司的人性化管(guan)理，也见证了公(gong)司的发展，在这将近半年的时间里证(zheng)实了自己的能力，同时也坚定了(le)为公司的未来而努(nu)力工作的信念。在以后(hou)的工作中我必将坚定“新港(gang)是我家，我为新港，我为家”的工(gong)作理念，充实自己，鞭策自(zi)己。实现自己的价值(zhi)，回报公司的培养。
过去的(de)几个月里，整体上来说是紧张的、忙(mang)碌的，却也是充实的。展(zhan)望即将到来的20__年，一个崭新的年(nian)度，必将会再接再厉，同(tong)时也会加强锻炼(lian)自身的设计水平和(he)业务能力，在以后的工(gong)作中会多与同事沟通，多探讨。多(duo)关心了解其它部门的工作性质，进一(yi)步提高自己的专业知识能力，积(ji)极吸收新的知识，新(xin)的经验和设计理念。
在以后的工(gong)作中会保持良好的心态，坚持不怕(pa)苦不怕累，任劳(lao)任怨的精神，多付出少抱(bao)怨，在自己的工作岗位上踏踏(ta)实实做事，老老实实做人，争取(qu)做出更大的成绩，为公司带(dai)来更大的效益。在过去几个月的工作中(zhong)自己也存在着很大(da)的不足，不管是经验(yan)方面或者技术方面，在以后(hou)的工作中会争取改正以往(wang)的缺点，总结经验吸取精华，分(fen)析自己工作中的不足和工作(zuo)中失败的原因，为明年的工作做好战前的准(zhun)备。
泰国苦行僧情降新的一年意(yi)味着新的起点，同时也意味着新的(de)机遇新的挑战。在新的一年里(li)我将不断的反省过去的失败，总结过(guo)去的教训，吸取好(hao)的经验，不断的鞭策自(zi)己并充实能量，提高自身的设计水(shui)平和业务水平，以适应时代的发展(zhan)，适应企业的发展。与各位(wei)同仁共同进步，与公司共同成长。争取在20__年里再创佳绩，迈上一(yi)个崭新的台阶。
年终工作总结6
转(zhuan)眼间，20__年已(yi)随着时间的年轮(lun)渐行渐远，新的一年(nian)即将来临。回首这一年的工作历(li)程，有艰辛，有喜悦，有(you)收获也有感慨。20__年对__来说(shuo)，是有里程碑意义的(de)一年。我们从单体零售药(yao)店成功转型医药连锁公司(si)。一年时间里，我们增开了x家连锁门店。因为刚刚起步，开店速(su)度也是在计划之内，只要我们一直秉承(cheng)公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如(ru)雨后春笋般在__这块沃土(tu)上遍地开花。而作为(wei)一名__连锁门店的店长，今年对(dui)我来说也是意义重大的一年。现将(jiang)20__年的主(zhu)要工作总结如下：
一、销售情况
20__年产品总销售收入x万元，是(shi)20__年的x倍，这些(xie)成绩的取得，除了我店员工(gong)的努力之外，和公司的正确决(jue)策以及公司各部门的积极(ji)支持和配合是分不开的。
二、经营管理方(fang)面
1、平时注意对员工进(jin)行业务素质的提(ti)高，积极参加公司组(zu)织的各项产品知识培训(xun)和促销技巧培训。
2、针对(dui)不同消费者，采取不同的(de)促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
3、会(hui)员卡制度的实施，稳定了一(yi)部分顾客群，情降做法事生孩子(zi)也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购(gou)新特药品，还提供送货上门服务(wu)。
三、存在问题
1、专业化服务水平较低。
2、忠实顾客培养没有(you)具体措施。
3、库存结构不(bu)合理，没有疗程用药药品储备，常(chang)用品种缺少。
4、免费送药活动存在欠缺。
四、对今后工作的打(da)算和建议
1、进一(yi)步完善会员制度，及时更新丰(feng)富会员价商品和积分兑换礼品(pin)，争取做到周周有特(te)价，月月有礼品。
2、要保证上(shang)架商品种类齐全，数量充足(zu)，结构合理，主动为顾(gu)客寻医找药，更好地满足(zu)不同顾客的需求。
年终工作(zuo)总结7
一、销售工作情(qing)况
在这一年(nian)的销售工作中，我(wo)坚持在工作中加强自(zi)我的管理，认真仔细的完成自身的(de)销售任务。在工作中，我认真学习，通过对(dui)公司业务产品以及对市场的学(xue)习调查，我充分的做好了工作的准备和(he)计划，并在工作中积极实施，努力的(de)完成了自身的工作(zuo)目标。
此外，我还在服务上，积极加强(qiang)了自我的能力。在一(yi)边做好新客户开发的同时，在老客户(hu)的开发上也积极的进行巩(gong)固和维护。并通过老客户的维护，进一步的提高了今(jin)年的成绩。
二、自我的学习和提(ti)高
作为一名销售人员(yuan)，我深知在销售的工作中，对自我的扩展是有多么的(de)重要。一年来，我对自身的知识和技能进行了如(ru)下扩展：
首(shou)先，在公司的业务和产品上(shang)进行深入的了解。除了通过资(zi)料以及领导教导的知(zhi)识，我还在空闲(xian)中深入了解了产品的评价，还(hai)对比了同类型的(de)产品了解了竞争对手(shou)和自身的差异。
其次，我还在市场上(shang)做了很多了解，并通阅读和学习，提升了自身的沟通和销售(shou)的综合能力，较好的(de)提升了自己。
三、工(gong)作的完善和反思
在今(jin)年来的工作中，我在工作中(zhong)学会了对自己的总(zong)结和反思，能在工作中及时(shi)的总结自己，反思自己。
在今年来的工作中(zhong)，我一直在保持着积极的态度和责(ze)任感，在工作中及时的调整自己(ji)，改正自身的不足。一年(nian)下来，我通过总结和改进，对自身进行(xing)了很多的调整，也认识到了自己很(hen)多的不足。尽管大部分的问题已经及时(shi)的解决的并改进(jin)。但在一些细节问题上，我依旧有许多(duo)需要强化的方面。
为此，在新的一年里我一定(ding)会积极的认识自己，认真根据公(gong)司的步伐和节奏，让自己一(yi)步步的完善，一步步成为一名出色的(de)销售人员!
年终工作总结8
时光(guang)飞逝，转眼时间已到年(nian)末，新的一年即(ji)将到来，到公司已经一个月(yue)了，感受颇多，收获颇多(duo)。从其他行业转入新的行业(ye)，走进新的环境，走上新的岗位，与新(xin)的同事相处，对我来说是一个良好(hao)的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提(ti)升自己各方面能(neng)力的机会。
公司所有人员(yuan)都“兢兢业业、工(gong)作愉快、亲如一家(jia)”，是我这一个月的切身(shen)感受。在此，我特别感(gan)谢公司领导和同事们给我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快(kuai)适应公司的管理(li)和运作程序，努力做好任何一(yi)件事情。自进公司以来，我认真了解公(gong)司的发展概况，经营项目等，学习一(yi)切有利于本人工作的(de)基础知识，积极向上、勇于奋(fen)进，现将本人今年的(de)工作情况总结如下：
第一、这一个月来我做了些(xie)什么以及感想：
我进入公司做的(de)第一件事情给我留下了深刻的印象，那就是我陪同赵董一起去澄江烟草(cao)公司谈合约，我清晰的记得那是(shi)我第一天进公司。那天我很紧张、很激(ji)动，都不敢说话，生(sheng)怕会坏了公司的(de)事情。那次洽谈成功了，我很高兴，就(jiu)像是我自己谈判成功的一(yi)样，虽然我没起到一点(dian)作用。
随后的几天，我开(kai)始认真熟悉温室各方面的资(zi)料，熟悉车间里加(jia)工的各种零件，熟悉公司的(de)运营情况和管理(li)情况，以便更好的(de)适应新的环境。再后来就(jiu)是整理制作关于“普洱(er)市思茅区20__年第二批实施(shi)中央财政现代农业发展蔬菜产(chan)业项目(一标)”的投标文件的各种表(biao)格;修改整理PC板温室的PDF格式为CAD格式等(deng)。从这些事情中我深刻体会到了熟(shu)悉办公室各种软件的必(bi)需性和重要性。
前几天我去了九溪工地(di)协助刘跃才管理工地，从中我(wo)学到了很多。首先，自己必须要懂(dong)得大棚建设的基本步骤，熟悉各(ge)种零件，知道各种零件的用途，懂(dong)得越多越好，让工人心服口服，甘(gan)心听从你的管理安排，只有这(zhe)样才能更好的管理(li)工地、分配材料(liao)等;其次，必须要注意工人是否按(an)要求合理施工了，只有严格按(an)要求合理施工才能更好的按工期完(wan)成工程任务;再次，工地上必须注意安(an)全，该埋的电线等必须埋地，该用安(an)全带的地方必须要注意，不能有(you)一丁点的马虎大意(yi)，要尽全力避免安全事故的发生，以免(mian)发生悲惨的事情和(he)给公司带来不必要的损失。
第二、新的一(yi)年对自己的要求和目标：
首先，熟练办公室的各种软(ruan)件操作，增取平时用电脑时不会出(chu)现任何软件操作问题，
建立资料库和CAD图(tu)库(资料包括投(tou)标文件、验收文件、竣工文件(jian)、各种合同等一切(qie)有利于工作的资料;CAD图库包括(kuo)整栋温室到建造温室用(yong)到的每一个小零件)，以便要用到(dao)时可以随时调用(yong)。其次，熟悉工地管理和(he)温室、大棚技术，要会做任(ren)何一个环节，增取做到：“让公(gong)司领导放心，让工(gong)地工人心服，让自己舒心”。再(zai)次，要熟练撰写标书、竣工文件、合同等，要熟练(lian)的与各方面人交谈，搞好(hao)人际关系，树立公司形象。
总之，来年工作必须积极服从领(ling)导安排，努力完成(cheng)各项工作。此外，工作之余，本人也要(yao)注意加强自身业务学习，努力(li)提升知识面和个人技术等。人无完人，金无足赤，在工作中本人(ren)也有很多不足的地方，工作经验不足，心还(hai)不够细。在今后的工作中，我将(jiang)坚持“脚踏实地、业精于勤、与人(ren)为善、真诚相待(dai)、求真务实、诚信(xin)为本”的人生宗旨，虚心学习，不(bu)断提高自己的专业水平和综合素(su)质，勤奋工作，与时(shi)俱进，为公司发展尽心尽力。
年终工作(zuo)总结9
悠悠万事，制度(du)为先，安全为大，质量为本，这是(shi)我今年一切工作的出发点。以(yi)计划作为先导，以管理贯穿(chuan)过程，以效益注释成绩。我在部门负责(ze)施工管理、安全生产、质量控(kong)制、计划统计、维修回访等5个方面的(de)工作。下面就我个人全(quan)年的工作总结
一、建章(zhang)立制明确责任
公司运作后不(bu)久，在领导支持下，部门对全年的工(gong)作做出安排。在专业会上，公司领导与(yu)所属11个主要负责人签订了安全责任(ren)状，落实安全责任。建立并完善了各项(xiang)规章制度，参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资(zi)料，部门先后制定出(chu)台了《安全检查制度》等(deng)12个管理规定，规范机关和项(xiang)目的管理，从根本上(shang)理顺了公司与项(xiang)目经理部工作的(de)责任和权利的关系，使公司施工(gong)生产日常工作有序进行(xing)。
二、计划(hua)施工文明生产
20__司(si)的生产任务，相比而(er)言，结构要合理一些。在建的6个项目中，______工程在进行地下室(shi)施工，__X，__X两项目在进(jin)行主体施工，__X、__X在进行装(zhuang)修收尾，进场作前期(qi)准备。9月底，__X、__X项目先后交付业主使用。在(zai)上级领导的关心、帮助下，通过全体员工(gong)的共同努力，20__累计完成施(shi)工生产产值3、6亿元，其中自(zi)行完成2、23亿元，目(mu)前在建项目4个，建筑(zhu)面积251130㎡;竣(jun)工项目2个，竣(jun)工面积94733㎡。
我受领导委托，主管公司(si)施工生产，从施工计划入手，在监(jian)督、协调、控制、组织等方面，在公司(si)班子的领导下，在机(ji)关部门的配合和(he)支持下，对施工各项(xiang)目做了一些工作。坚持每月(yue)的安全检查和生产调度，协助项目解决(jue)生产中存在的疑难，总是在(zai)第一时间到存在质量(liang)、安全等的问题施工(gong)一线，确保生产顺利进行。
在抓(zhua)生产的同时，我十分注重现(xian)场的文明施工。因为它不仅是一(yi)个企业的形象，提高企业的知(zhi)名度，而且为项目创造和谐的(de)施工环境。所以(yi)在每月的检查和巡视中，都将文明施工放在很重要的位置(zhi)，积极协助项目(mu)开展CI创优工作。
三、安全预防立体防护
坚持项目施工(gong)检查，每月18～20日，公司(si)部门安全管理人员依实际对各项目的(de)不同阶段，有侧重的检查;每季(ji)度的第三个月，组织了项目施(shi)工检查组，工程(cheng)、物资、财务、综合等部门参加，对所属的在建项目，进行了以安全生(sheng)产为主的项目施工综合大检查(cha)。对脚手架、井字架、塔吊等重要(yao)设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护，施工用电(dian)的等进行了重点检查。
今年前11个月，共发整改通(tong)知单44份，提出整改措施(shi)192条，累计(ji)罚款5188元。对检查中(zhong)出现的违章指挥、违章作业行为，当场进行纠正，查出的安全隐患，发(fa)整改通知单，限期进行整改。项目(mu)对检查组提出的问(wen)题都进行了回复，按照整改通(tong)知的要求整改完毕。
要加强安全(quan)工作的统一管理，实现安全管理(li)人员的有效管理，就必(bi)须实行垂直管理制度，而召开安全例会(hui)是实现垂直管理的一种很好(hao)的方式。部门重(zhong)新完善了安全班例会制度，每月22日全体安全员在一(yi)起召开安全例会。主要内容为传达上(shang)级文件、精神，汇报工(gong)作情况和困难，以及在项目进行检查交流等等(deng)。通过这种方式，公司能够更加(jia)及时的了解项目安全生产情况，增进(jin)安全员之间和安全员与公司(si)之间的沟通，及时解决安全员工作(zuo)中的困难等等。使公司安全工作开展得(de)更全面、有效。
四、全员教育专业培训
强化教育、培(pei)训工作是我工作重心之一。为提高公司(si)全员安全意识，增强公(gong)司全员工程质量(liang)创优意识，部门订购了《建设(she)工程重大安全事故(gu)警示录》7本，建筑安全宣传挂(gua)图9套，安全专(zhuan)题知识展板35㎡，《建筑安全检查标准(JGJ59-99)释义(yi)》20本等安全教育宣(xuan)传资料，常年订阅《建筑工人》杂志(zhi)，分发到项目和机关有关(guan)部门。
为加快公(gong)司发展，改变目前人才紧(jin)张的局面，满足公司生产经营的实(shi)际，推动公司管理向纵深发展，适(shi)应建筑技术日新月异的(de)形式，面对建筑市场竞(jing)争激烈的实际，提供员工个人(ren)发展的空间，将公司(si)办成“学习型”的(de)企业，由部门和办公(gong)室牵头，开展全员教育和培训工(gong)作，将公司创建成为一个员工接受学习(xi)和再学习的学校。依据(ju)公司施工生产的实际(ji)，机关和项目经理部两个层面，开展(zhan)全员学习的活动，先(xian)后学习了《建设工程安全管(guan)理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规(gui)定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资(zi)料手册》、《中华人民共和国道路(lu)交通安全法》等，收到良好效果。在紧(jin)张的日常事务中，抽出时间学习，采(cai)取走出去请进来的(de)办法，借鉴别人的先(xian)进经验和好的做法，来提高公司(si)的管理水平。
五(wu)、维修回访实现双赢(ying)
到去年底，公司有5个项目(mu)交付业主使用，我们在交钥匙时，就(jiu)将公司的维修小组的电话告知(zhi)，对在使用过程(cheng)中出现的问题，及时维修，及时帮助业主想办法出(chu)主意，解决实际问题，获得业主(zhu)和主管部门的交(jiao)口称赞。
同时(shi)，对所有交工项目公司(si)按计划，主动、及时进行(xing)三轮回访，对存在的问题及时维修(xiu)和处理。到目前为(wei)止，我们没有接(jie)到一起业主投诉和曝光(guang)电话。
通过上(shang)述工作，不仅履行了我(wo)们的职责，更让我们尝到了甜头，业主(zhu)称赞我们是一支过硬的队伍，为(wei)我们工程结算和后续工程(cheng)承接作了良好的铺垫。
六、质量创优过程精(jing)品
为进一步扩大分公司在当地(di)的知名度，为经营工作(zuo)提供强有力的品牌支持(chi)强调精品意识，在公司在成立之初(chu)，明确工程质量(liang)的创优目标，响(xiang)亮提出精品战略口号(hao)，按相关规定，建立了质量委员会，健(jian)全了内部监理机构和人员，质量管理人(ren)员持证上岗率为100、施(shi)工时做到了事先策划，强(qiang)调了过程控制，工程整体水平有(you)了较大的提高，没有发生一项工(gong)程质量事故。工程资料基本(ben)上与施工进度同(tong)步，工程实体都能代表系统的水(shui)准。5个工程主体验收均一(yi)次通过。
七(qi)、总结不足展望未(wei)来
总的来说今年的工作，我是尽职尽责(ze)，忠于职守。稍有成绩，自评“良好”!但离分(fen)公司领导对我的期望，有很(hen)大差距。
1、公司管理整体水平(ping)不高，对施工项目(mu)施工指导、管理、监督等工作还有待(dai)加强和提高，今后的工作(zuo)中，公司对项目管(guan)理的中心和重心(xin)，在执行贯标要求的同时(shi)，针对管理人员(yuan)施工不规范的实际，继续抓好(hao)施工过程中施工管理记录的真实性(xing)和完整性，抓好公司特色工法的编(bian)制。
2、转变思想，改进方法，将工作(zuo)做得更仔细，更扎实。
3、公司联营队(dui)伍专职安全管理人(ren)员不到位，生产一线安(an)全管理还停留在粗放管理阶段。在安全(quan)管理上继续推行和深化(hua)三大措施，一是安全风(feng)险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订安全责任状之外，还要交纳一定(ding)数额的安全风险抵押金;真正做到安全生产，人人有责。二是对劳务队伍安全员实行(xing)直管制度。督促劳务队设(she)置专(兼)职安(an)全员，把安全员纳入公(gong)司部门直接管理，将安全工作(zuo)的中心向一线倾斜。三是建立和健全作(zuo)业队伍安全评价体系，加强作业(ye)一线人员安全意识，真正从源头(tou)上降低安全风险。
4、积极协助其他部(bu)门，按照《建筑法》的规定，并根据(ju)地方政府的要求，做好现场施(shi)工人员意外伤害保险工作。
5、加(jia)强个人学习，不断充实自己。今年的学(xue)习计划制定，在时间的安(an)排上，过于集中，学习的效果不(bu)是很好。我们要结合地区的情况(kuang)，结合个人实际，以参加国(guo)家一级建造师考试为契机，积极学习新(xin)知识，并将科学的方法应用到(dao)生产实际当中。
雄关漫道征如铁，而(er)今迈步从头越!过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史(shi)，找出不足，发扬长处，为了创造(zao)更美好的未来。在公司领导班子的带领下，我将(jiang)继续尽自己个人(ren)的能力，兢兢业业，为做大作(zuo)强公司而努力。
年终工作总结10
20__年很快过(guo)去了，迎新之际，我们总结过去(qu)的20__年。展望充满希望的20__年，入职(zhi)以来我在新的工(gong)作中得到了一些体会，在工作中心态很(hen)重要，工作要有激情，保持阳光的(de)微笑，可以拉近人与人之(zhi)间的距离。积极的思想，平和(he)的心态和充足的干劲才能(neng)促进工作进步和工作的顺利。
为使自己(ji)在工作上在新的一年有一个新的起(qi)点，我不断的总结和学(xue)习!过去的一年作为工长，基(ji)本上每天基本上是在现场(chang)颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽(sui)然辛苦，但回想起来却是(shi)很充实。首先对自己以及各(ge)位同事在这一年的工作说声：辛(xin)苦了! 对这一年里取得(de)成功和失败说声(sheng)：谢谢!感谢我在成(cheng)功中获得喜悦，珍(zhen)惜失败中得到的启迪。我(wo)很感谢领导的信任，一年来，我在(zai)各位领导的关怀和批评指导下配合各项(xiang)工作，在自己的工长岗位忠(zhong)实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并(bing)存，也使我看到了自己的不足(zu)。同时也使我转变(bian)了很多，思考了(le)很多。这些转变都是不(bu)知不觉中积累出来(lai)的。过去的那些(xie)工作日子里充满了(le)激情，也饱含了泪光，甚至也(ye)有过挣扎。在老员工的指引下和(he)同事们的帮助下，学会了如(ru)何做好本职的那些工作。
20__年即将远去，面对20__年的工作(zuo)，在这里，我从个人的角度谈谈自己(ji)要为工作的努力：敬业者(zhe)要认真地、虔诚地、全身心地投入到(dao)自己的工作当中，在我(wo)的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识(shi)到这一点。他永远是那么的(de)有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管(guan)严寒酷暑，那么一大把年纪，始终(zhong)坚守自己的质检岗位，从不放松，从(cong)不疏忽大意;在质量控制(zhi)方面，总是不厌其烦苦口婆心(xin)的对一批批工人做技术交底，送走(zou)一批又来一批，就这样一直下去，每(mei)次我都颇受感触。从他身上我(wo)看到了自己的不足，也(ye)是一种提高。任(ren)何改变对于一个人都是艰难的(de)，从卢师傅身上对比我自己的态(tai)度和思想改变了很(hen)多。工作方式上有些时候我已试(shi)图按照老同事对自己提出和建议的(de)新的工作路径去改变一些态度方式(shi)或思路。例如：与各个(ge)部门，同事间的工作配(pei)合，工作流程，方法(fa)的采纳等!首先提醒自己认(ren)识问题的第一步，其次就是行动，在(zai)行动中时刻提醒自己在做什(shi)么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好(hao)，这是一项持续性的工作(zuo)，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力(li)量和自我的不足，我想改变自己身上一些原(yuan)有的工作方式，要求自己在团队的协(xie)助中达到最佳的状态。有时候我在默默(mo)的注视着自己的一言(yan)一行，又像个旁观者(zhe)在监督着自己。这些在我以(yi)往的工作经历中(zhong)都是没有的。
工作中我有很(hen)多优点但还得改(gai)进。比如：我沟通能力(li)比较强!人和人交往最(zui)大的是真诚，相互理解和平时的沟通(tong)，善意的表达自(zi)己的想法，关键是你能不能用真(zhen)诚去打动对方让对(dui)方接纳。我相信这句(ju)话是没错的。在以前(qian)也认为凭着亲和(he)力和真实诚意便可以与同事顺畅交(jiao)流，至于同事心态的多样化却没有(you)认真的想过。在经历了一年工作中(zhong)，才发觉同事的心(xin)理具有很大的不确定性，尤其是(shi)在工作中出现分歧对自己(ji)的想法也会存在犹豫，这个时候就需(xu)要沟通，达到相互理解和支持(chi)。而我在这个方面是做得不够(gou)到位的，我的沟通方(fang)式比较直接，我想这与我(wo)从事这个职业经历太浅，个(ge)人性格有关，我个人偏向(xiang)比较直率的沟通方式，不善于(yu)迂回地表达自己的意愿和工作想法，在(zai)日后的工作中，我想要加强(qiang)自己沟通技巧，适当表达自己的(de)想法也让对方愉(yu)悦接受，适时运用恰当的方式更好地(di)，更出色地完成自己的工作!
我在20__年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会(hui)，让我敞开心怀说(shuo)说心里话，同时给予我厚望，我(wo)在新的一年里会更加激情，更加负责的(de)在工作中表现自己，去温(wen)暖别人，带动别人，也让别人关注自(zi)己，这是一件很幸福的事……感谢所有(you)帮助支持我的每一(yi)位同事让我一步一步的走到了(le)今天!
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