在我们使用手机卡ka时，常常需要更geng改套餐业务。方法无wu外乎到营业点现场chang办理、手机营业厅自 助办理和电dian话人工客服办理。其中去营业厅太过guo麻烦，自助办理又不太懂他们的业ye务，那么打10010进行人工客服就是一种zhong很好的选择。
和he合跟情降有什么区别bie不过，同tong一时间咨询的客户可ke能会比较多，就会hui造成长时间转接却始终无wu法打通的情况。其实此时，我wo们可以换一种咨询的方式shi——投诉入口。方法如下：
拨打10010，提示音响起后按5，进入投诉服务栏lan目，而后按1进入投诉。很快kuai便会转接成功，可能是二者zhe后台相同，人工客服fu所能办理的业务投诉su入口都能办理。不过这种方法终归有干gan扰人家工作的嫌疑，若非人工打不通千qian万不要情降效果会持续吗去随便调戏哈ha！
