联通用户在使用过程中如遇yu问题,可登录中国联通网上营业厅,点dian击右侧悬浮窗口 客服 人ren工;
登录中国联通APP 服务wu 客服 我的客服 转人工;
微信xin登录绑定“中国联通tong微厅” 转人工,接入在线客服反馈kui。
也可ke拨打10010,投诉建议按5。
投诉联通最有you效的投诉电话
投诉联通最有效的de投诉电话是12381。
12381是工信部电话,主要负责受理并办理li公众就工业和信息化部bu相关工作提出的de咨询、建议和投诉。12381可以实现“一号对外”,同步上线xian7×24小时智能在线xian咨询服务。
如果习xi惯上网的朋友,还可以通过互联网渠道投tou诉,关注“中国guo联通投诉平台”微信公众号或进入网wang站,进入后点击ji“我要投诉”,按步骤zhou填写信息后由专人ren解决。“中国联通投诉平台”是集团tuan级互联网投诉平台,为wei客户提供统一化hua、标准化的投诉服务。
投诉联通的有效方式
1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者zhe权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消xiao费者的业务投诉问题的de,如果消费者在联通营ying业厅、10010客ke服热线等客服途径中并没有如ru愿解决所提出的正当诉求的时shi候,不妨尝试拨打da10015热线电话进一yi步反馈相关问题。
2、拨打电dian话12315投诉举报服务热线或huo者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关,是中国联通集团的政府监管机构之一,并且中国联通和客户彼bi此之间是存在商品买卖关系的,所suo以当权益遭到侵害,不妨fang直接联系12315投tou诉相关问题。
联通投诉su电话联通投诉电话hua是10015。
10015是中国联合网络通信xin集团有限公司提供的中zhong国联通消费者权益保护热线。
2019年5月17日,中国guo联通原升级投诉热re线全面升级为“中国联通消xiao费者权益保护热线”,聚焦处chu理中国联通客户hu在消费过程中发生的各类权益yi争议问题,关注解决客户hu在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。
联通客服服务时间
1、10015中zhong国联通消费者权益保护热线人工服fu务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制)。
2、10015消费fei者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
3、联通、移动、电信xin手机固话均可以拨打10015热线xian,按照客户使用号码的资费标biao准收取通话费。
4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问wen题的号码、归属省分公司si以及具体的问题描述。
以上内容参考:百度du百科—10015
投诉中国联通打哪个电话最有效xiao?如有业务咨询、投tou诉,建议可拨打da中国联通客户服fu务电话10010反馈处理。中国联通tong固定电话、中国联通移动电话在zai国内(不含台港澳ao),拨打中国联通客户服务号hao码10010免mian收通信费(不区分是否漫游you及是否加拨区号)。
以上文章内容就是对dui联通投诉电话是多少和的de介绍到此就结束shu了,希望能够帮助到大家jia?如果你还想了解更多这方面的信息xi,记得收藏关注本站zhan。