1、候补订单是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可ke自愿按日期、车che次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自zi动排队候补。
2、候补购票是指在通tong过12306网站和heAPP购票时，如遇yu所需车次、席别无票，可ke自愿按日期、车次ci、席别、购票需求，提交预yu付款，售票系统自动排队dui候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票piao，并将购票结果通知购票人ren的服务。候补购票功能为旅客提供更geng加安全方便快捷的购票服务。候补bu购票服务具体流程，可通过guo铁路12306网站查询。
3、“候补购票”，是未在第一时间jian买到车票的旅客可以通过提ti交候补订单的方fang式排队预订系统第一时间出现的退票或huo者改签车票。电脑和手机客户端均可ke操作。选择候补车次坐席后，系统会hui用绿色、黄色、红色三种颜色se的提示，告知旅客目mu前所处的排队位置，绿lu色为较少、黄色为wei中等、红色为较多。
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候补bu订单是什么意思候补订单dan是在无法购买正常车票时的候补bu车票订单。旅客通过guo12306网站或手机客户端购票，如ru遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在zai预付票款后，售shou票系统自动安排网上排队dui候补。
当对应的车次、席xi别因退票、改签等deng业务产生可供发售的车票时shi，系统自动兑现车票piao，并将购票结果通知旅客，旅客就可以yi凭此车票乘车。
候补订单的注意事shi项。
候补购票功能不收取额外费用，抢qiang票速度和成功率均优you于抢票软件，每名ming用户可提交1个候补订单、选择2个相xiang邻的乘车日期、预yu订3张车票。兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进jin行告知，请注意查收消xiao息并关注“候补订单”兑现状态。铁路部门提示，兑现xian时，将根据旅客所候补列车的席位wei实际情况予以分配，多人出行xing时，可能分配到不同车厢，遇有卧代dai座时，将按坐席予以分配。兑dui现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。
铁路12306里的de“候补订单”什么意思？
候补订单是指当购票piao页面没有余票时（不含无座zuo和其他席别）可以进jin行候补购票，购票piao订单完成后，候hou补订单会显示订单dan具体信息。12306网站的所有you注册用户均可自愿申请候hou补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。
目前已通过人ren证一致性核验的注册ce用户、通过核验的de铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验yan。
扩展资料：
据介jie绍，候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购gou票订单立即生效。候补购票订ding单生效后，相关候补bu需求不可修改，如需变更，可终止订ding单后重新操作。
兑现时，按照候hou补订单生效的时间顺序，兑现符合条件jian的候补需求。预付款kuan按该单不同组合需求中票款的最zui高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
候补bu购票预付款支付成功后，系统将持续xu尝试为您兑现候补需求（同tong一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自zi动退回差额票款。
若无匹配需求的车票，系统将在zai截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的de，系统自动全额退还预付款。
兑dui现成功或自动终止时，将通tong过您选择的通知方式进行告知，请qing注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑dui现成功车票视为已购车票，退改签按an既有规则办理。
另外值zhi得注意的是，购gou票当天的无票车che次无法添加候补购票，候补购gou票的截止兑现时间最晚只能到出chu发前一天的19点。
参考资料来源yuan：人民网-12306候补购票 官方fang“捡漏”神器来了！
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