1)销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
2)销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
3)一个具有销售力的创意,基本上从未改变过,必须有吸引力与相关性。但是,在广告噪音喧嚣的今天,如果你不能引人注目并获得信任,依然一事无成。
4)销售是从被别人拒绝开始的。
5)一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
6)一个勤奋的人,能从小面包师变成高尔基,从小学徒工变成胡雪岩,一个懒惰的人能从财神变成穷光蛋,每况必愈下。销售人员每天以忙碌的工作为主,如果你得以清闲,必然失去很多机会,你自我提升将变成自甘堕落。
7)诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
8)所有创业的成功都在于不断的销售,不断的服务。
9)销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受。
10)陌生拜访开场白:我能请您帮个忙吗?这是一场谈话最有效的方式,人们喜欢给予帮助,这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。
11)中国人历来把团圆看得弥足珍贵,月圆人有缘,相聚在xx,此时此刻,员工朋友们!你们放弃了与家人与亲人共祝佳节美好时光,仍然坚守岗位辛勤工作在销售第一线,我代表公司向你们表示感谢!员工朋友们,你们辛苦了!
12)销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
13)有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。
14)全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
15)真正销售是在成交之后才开始乔吉拉德经典语录。
16)好企业的六度:技术有深度,人才有梯度,资金有厚度,销售有力度宣传有广度,品牌有高度。
17)直觉是销售心理学上的关健字眼。
18)问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。
19)顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
20)性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
21)成功的销售人员还要具有角强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。角强好胜,辩证地说,也是一种积极的心理状态。
22)如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。
23)没上过档的广告,做得再好,都永远无法创造销售。
24)渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。
25)成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
26)对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
27)销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
28)销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
29)对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
30)销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。